Política de Privacidade

Quem somos

O VoltZ Book é um módulo da Voltz Company, que é a controladora dos dados da sua conta, nos termos da LGPD. Isso inclui seu nome, seu e-mail, sua senha e os dados de cobrança da assinatura.

Para falar sobre privacidade, escreva para contato@voltzcompany.com.

Quem decide sobre cada dado

No VoltZ Book existem dois tipos de dado, e cada um tem um papel diferente:

• Dados da sua conta. São os seus dados como usuário. A Voltz Company é a controladora: decide como tratá-los para criar a sua conta, prestar o serviço e cumprir a lei.
• Dados de terceiros que você cadastra. São os de contratantes, pessoas da equipe, contatos de casas de show e outras pessoas que aparecem na agenda, no borderô ou no financeiro. Nesse caso, você é o controlador, e a Voltz Company atua como operadora: trata esses dados apenas para prestar o serviço, seguindo as suas instruções.

Por isso, você precisa ter base legal para cadastrar dados de outras pessoas e, quando a lei exigir, informá-las sobre esse tratamento. As regras dessa operação estão nos Termos de Uso, na seção Contrato de tratamento de dados.

Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma protegida, nunca em texto aberto.
• Agenda: datas, horários, cidades, locais, status do show (confirmado, reservado, lançamento, participação ou cancelado), contratantes e observações.
• Borderô e financeiro: ingressos por setor, preços, cortesias, deduções, despesas, receitas, vencimentos e pagamentos.
• Terceiros que você cadastra: nomes, telefones, e-mails, funções e outras informações de contratantes, equipe e contatos.
• Cobrança e nota fiscal: nome ou razão social, e-mail, CPF ou CNPJ e comprovantes de pagamento, necessários para cobrar a assinatura e emitir a nota fiscal. Não guardamos dados de cartão de crédito.
• Dados técnicos e de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e registros de erro, usados para manter o serviço seguro e funcionando.

Não vendemos dados e não usamos rastreadores de publicidade no VoltZ Book.

Para que usamos e base legal

Cada dado é usado só para a finalidade que justifica a coleta. A tabela mostra a base legal de cada uso, conforme o art. 7º da LGPD.

Quando usamos o legítimo interesse, comparamos o nosso interesse com os seus direitos e tratamos só o necessário para o objetivo.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os fornecedores que o VoltZ Book precisa para funcionar, e cada um recebe somente o necessário. Nunca vendemos seus dados.

• Supabase: banco de dados, armazenamento de arquivos e login. Guarda os dados das contas, dos shows e dos borderôs.
• Vercel: hospedagem do site. Recebe os dados técnicos de acesso.
• Provedor de e-mail: envia os e-mails do sistema, como confirmação de cadastro e recuperação de senha.
• Processador de pagamento: quando for usado, cobra a assinatura na tela de compra. Hoje, o pagamento é combinado diretamente com a Voltz Company, por contato ou Pix.
• Contabilidade da Voltz Company: recebe o necessário para a escrituração e a emissão da nota fiscal da assinatura.
• Google Fonts: o app carrega fontes de texto de servidores do Google, o que envia o endereço IP do seu navegador a esse serviço.
• Autoridades: quando a lei exigir, ou por ordem judicial ou de autoridade competente.

Esta lista mostra os fornecedores que tratam dados hoje. Quando um novo fornecedor passar a tratar dados do VoltZ Book, a lista é atualizada aqui.

Transferência internacional

Alguns fornecedores armazenam ou processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com garantias contratuais que obrigam o fornecedor a proteger os dados em um nível compatível com a lei brasileira.

Se quiser saber quais países e fornecedores estão envolvidos, escreva para o contato indicado no fim desta página.

Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a sua conta estiver ativa, guardamos os dados para você usar o VoltZ Book.
• Depois do cancelamento ou do pedido de exclusão, você tem 90 dias para exportar os seus dados. Passado esse prazo, excluímos os dados da conta e dos shows, inclusive das cópias de segurança, em até 30 dias.
• Registros fiscais e de pagamento ficam guardados por 5 anos, prazo exigido pela legislação tributária.
• Registros de acesso à aplicação ficam guardados por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
• Dados necessários para defender direitos em processos ficam guardados pelo tempo do processo e do prazo legal aplicável.

Seus direitos e como pedir

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos seus dados para outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências disso;
• revogação do consentimento;
• oposição a um tratamento feito com base em legítimo interesse, quando a lei permitir.

Para fazer um pedido, escreva para contato@voltzcompany.com a partir do e-mail da sua conta, para podermos confirmar que é você. Respondemos em até 15 dias.

Se uma pessoa cadastrada por você fizer um pedido sobre os dados dela, você responde como controlador, e nós damos o apoio técnico necessário, como descrito nos Termos de Uso.

Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

• Todo o tráfego entre o seu navegador e o VoltZ Book é criptografado (HTTPS).
• Cada conta só acessa os próprios dados, com regras de acesso aplicadas no banco de dados.
• O acesso administrativo interno é restrito e registrado.
• A senha é guardada de forma protegida, e você pode trocá-la a qualquer momento.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Por isso, pedimos que você proteja sua senha, não compartilhe o seu acesso e avise a Voltz Company se notar algo estranho.

Cookies e armazenamento no navegador

O VoltZ Book usa só o armazenamento necessário para funcionar:

• a sessão de login, para você continuar conectado;
• preferências de tela, como esconder os valores;
• no modo demonstração, os dados de exemplo, que ficam somente no seu navegador e nunca são enviados para nós.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento para anúncios neste módulo. Para apagar esses dados, basta limpar o armazenamento do navegador; a sessão de login e as preferências voltam ao padrão.

Menores de idade

O VoltZ Book é uma ferramenta profissional, destinada a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores na conta.

Se você cadastrar dados de crianças ou adolescentes de terceiros, como os de um artista menor de idade, precisa observar o art. 14 da LGPD, que exige o consentimento específico e em destaque de um dos pais ou do responsável legal.

Incidentes de segurança

Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicamos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas, no prazo e da forma exigidos pela lei e pela regulamentação da ANPD. Quando o incidente envolver dados que você cadastrou, também avisamos você.

Mudanças nesta política

Se algo importante mudar, avisamos no VoltZ Book ou por e-mail antes de a mudança valer. A data no topo desta página mostra sempre a versão atual.

Contato e encarregado

A controladora dos dados da sua conta é a Voltz Company. Para falar sobre privacidade, pedir seus direitos ou tirar dúvidas, use o mesmo canal:

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@voltzcompany.com, com o assunto “Privacidade”.